Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет условия использования сайта solotravel.pro, платформы Solo Travel и мобильного приложения Solo Travel, оператором которых является ООО «ПЛАТФОРМА» (ИНН 1800056244).

Использование сервиса любым способом, включая просмотр сайта, регистрацию и оформление заявки, означает полное и безоговорочное согласие с условиями Соглашения. В случае несогласия использование сервиса должно быть прекращено.

2. Термины

Сервис — сайт, платформа и мобильное приложение Solo Travel, включая их функциональность;
Пользователь — посетитель сайта, клиент, сотрудник, агент или партнёр, использующий Сервис;
Организация — туристическая компания, использующая Сервис для ведения своей деятельности;
Заявка — оформленный в Сервисе запрос на услуги мероприятия.

3. Предмет соглашения

Оператор предоставляет Пользователю доступ к функциональности Сервиса: каталог мероприятий, оформление и сопровождение заявок, личный кабинет, чаты, документы и уведомления.

Оператор является оператором платформы и не является туроператором или турагентом. Услуги по мероприятиям оказывает Организация, указанная в заявке; состав, стоимость и условия оказания услуг определяются Организацией.

4. Права и обязанности Пользователя

предоставлять достоверные данные при оформлении заявок и регистрации;
не передавать третьим лицам доступ к своей учётной записи;
не использовать Сервис для противоправных действий, рассылки спама, попыток несанкционированного доступа и создания чрезмерной нагрузки;
не копировать содержимое Сервиса в объёме, превышающем личное использование, без письменного согласия Оператора.

5. Права и обязанности Оператора

обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением времени технических работ и обстоятельств непреодолимой силы;
обеспечивать конфиденциальность персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности;
вправе приостанавливать доступ при нарушении условий Соглашения, изменять и развивать функциональность Сервиса.

6. Стоимость услуг и оплата

Стоимость услуг по мероприятию определяется Организацией и отображается в Сервисе в момент оформления заявки. Оплата проводится через подключённые платёжные сервисы; реквизиты банковских карт обрабатываются платёжной организацией и Оператору не передаются.

Условия и порядок возврата денежных средств определяются правилами Организации и законодательством Российской Федерации.

7. Интеллектуальная собственность

Все объекты Сервиса — программный код, интерфейсы, тексты, изображения, товарные знаки и обозначения — принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Использование их без разрешения не допускается.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Оператор не несёт ответственности за качество услуг, оказываемых Организациями, а также за возможные перерывы в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, действиями третьих лиц или обстоятельствами непреодолимой силы.

Оператор не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании информации, размещённой Организациями.

9. Изменение условий

Оператор вправе изменять Соглашение, публикуя новую редакцию на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации, если не указано иное. Дальнейшее использование Сервиса означает согласие с новой редакцией.

10. Применимое право

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Оператора, если иное не установлено законом.